Modul 0

In einem „Ideengespräch“ wird abgeklärt, welche Angebote Sie den Gästen bieten wollen und welche Ideen bereits existieren und nur mehr auf die Umsetzung warten.

Im Vorfeld der Ideenfindung kann ich die bereits existierenden Angebote anonym testen und die Erfahrungen konstruktiv in die Ideenfindung einbringen.

Analyse von:

Modul 1

Auf Grundlage der Informationen aus Modul 0 bzw. auf Basis der gegebenen Ressourcen im Hotel und in der Region entwickle ich Ideen für neue Angebote.

Auf Wunsch binde ich die Mitarbeiter in die Projektphasen ein. Gerade in der Phase der Ideenfindung bringen mehr kreative Köpfe mehr Ideen. Aus diesen Ideen können in der nächsten Phase die besten ausgewählt und umgesetzt werden.

Modul 2

Die Projektentwicklung beinhaltet folgende Leistungen:

• fachliche Gestaltung des Angebots
• Recherche nach bestehendem Bild- und Tonmaterial (z.B. Zeitungen, Zeitschriften, Fotos, Dokumentationen). Abklärung der urheberrechtlichen Fragen
• Erstellung von Texten (z.B. Schautafeln, Informationsblätter für Hotelmappen, Informationsbroschüren), Audios für mp3, Podcasts (z.B. Interviews mit Augenzeugen), Videos
• Zusammenstellung des Materials
• Umsetzung in mehreren Sprachen
• Suche nach Partnern
• probeweise Durchführung der Angebote
• Einführung für Mitarbeiter bzw. für Verantwortliche
• Umsetzung im Hotel bzw. im Ort

Modul 3

Ein wichtiger Teil der Dienstleistung besteht in Kommunikation, PR und Vermarktung des Angebots. Früher hatte der Gast zur Urlaubsbuchung einige Reisebüros sowie Prospekte einiger Hotels zur Verfügung. Jetzt gibt es einen Präsentationswettbewerb im Internet. Das Hotel oder die Region muss sich entsprechend präsentieren.

Meine Leistung umfasst dabei:

• Verfassen von Texten für verschiedene Zielgruppen und Medien: Web in Form von Website, Blog, Newsletter; Zeitung, etc. einschließlich der Übersetzungen
• Audio, Bild, Video (YouTube), web 2.0
• in Xing und Facebook kommunizieren
• Übermittlung der Angebote an Autoren von Reiseführern zwecks Aktualisierung
• Anregung für Gäste, Blog-Einträge zu schreiben, Fotos zu veröffentlichen und auf Plattformen das Hotel und die Region samt Angeboten zu bewerten

Das Erlebnis kann dadurch auch für andere Gäste erlebbar gemacht werden. Die gesamte Kommunikation sollte in die Sprachen der Gäste übersetzt werden, was ich aufgrund meines umfangreichen Netzwerkes an Übersetzern schnell und unkompliziert erledigen kann.

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• per Telefon +43 (0)699 / 1134 7381
• per E-Mail barbara.haid (at) alpendiva.at
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